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Politique de confidentialité

Entreprise Karatel

Nous prenons au sérieux la protection et le respect de la vie privée des utilisateurs de notre site web et prenons les mesures nécessaires pour le garantir.

Nous nous engageons donc à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons selon les modalités décrites ci-dessous. Nos utilisateurs trouveront dans la présente « Politique de confidentialité » les renseignements personnels que nous collectons à leur sujet, à quelles fins ces renseignements sont utilisés, les moyens de les collecter, les moyens dont les utilisateurs disposent pour s’opposer à la collecte ainsi que les mesures de sécurité prises pour protéger leurs renseignements personnels.

1. Collecte de renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse postale

  • Code postal

  • Adresse électronique

  • Numéro de téléphone

  • Numéro de carte de crédit

  • Genre/sexe

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis par l’entremise des modes de collecte décrits ci-bas, dans les sections 2 et 3 qui suivent.

2. Mode de collecte et finalités

Vos renseignements personnels sont collectés par l’entremise des méthodes suivantes :

  • Formulaire de contact sur le site Web

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivis de commande

  • Statistiques

  • Contact

3. Interactivité

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web. Ces renseignements sont collectés par les moyens suivants :

  • Correspondance

4. Cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier de texte qui est placé sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre dispositif afin de recueillir des données anonymes concernant votre navigation sur notre site et de l’optimiser.

Les cookies sont nécessaires pour faciliter la navigation lors de vos achats en ligne et pour la rendre plus agréable. Grâce aux cookies, vous avez accès à des fonctionnalités personnalisées et nous avons la possibilité, par exemple, de vous identifier ou de rappeler vos préférences pendant la navigation et lors de futures visites.

De plus, la lecture des cookies nous permet également d’améliorer notre site, de connaître l’affluence et la fréquence de visiteurs afin notamment de s’assurer que notre site fonctionne correctement et rapidement.

Les cookies sont-ils dangereux ?

Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne peuvent pas être porteurs de virus. Ils ne peuvent pas s’exécuter automatiquement. De plus, les cookies ne collectent aucune information sur votre ordinateur ou dans vos fichiers personnels.

Nos cookies ne servent pas à stocker des informations d’identification personnelle sensibles, comme votre adresse, votre mot de passe, ou les données de votre carte de crédit.

Comment désactiver les cookies ?

Si vous le souhaitez, vous pouvez supprimer et/ ou bloquer les cookies de votre ordinateur.

Bien que chaque navigateur dispose d’un paramétrage différent, la configuration des cookies s’effectue généralement dans le menu « Préférences » ou « Outils » de votre navigateur, dans la partie supérieure de votre écran. Pour de plus amples informations sur la configuration des cookies, vous pouvez consulter le menu « Aide » de votre navigateur.

Si vous supprimez et/ou bloquez les cookies, il est probable que certains de nos services ne fonctionnent pas correctement voire pas du tout si vous configurez votre navigateur de manière à refuser tous les cookies.

Quels sont les cookies que nous utilisons ?

– Les cookies de navigation : Nous implantons sur votre ordinateur des cookies « strictement nécessaires » au bon fonctionnement de notre site et aux fonctionnalités d’utilisation (comme la mémorisation de votre panier jusqu’à la confirmation

de votre commande).

– Les cookies de performance : Nous utilisons ce type de cookies afin de collecter des statistiques anonymes sur la navigation des utilisateurs sur le site. Ces données nous permettent d’améliorer notre site, de corriger les problèmes de navigation rencontrés par les visiteurs et également d’apprécier le succès des opérations

commerciales que nous mettons en place.

– Les Cookies fonctionnels : Ces cookies sont utilisés pour mémoriser les choix que vous effectuez sur le site, (comme la mémorisation des produits que vous avez consultés récemment ou de votre pays de livraison). Ces cookies ont pour fonctionnalité la personnalisation de votre navigation sur notre site et ce en fonction des choix que vous avez pu formuler lors de vos précédentes visites.

– Les Cookies publicitaires : Nous n’utilisons des cookies publicitaires qu’après avoir obtenu votre accord recueilli par le biais du bandeau affiché préalablement à toute navigation sur notre site. Les cookies publicitaires sont fournis par des tiers. Ils permettent de connaître vos recherches lorsque vous venez sur notre site et vos habitudes de navigation afin de personnaliser en fonction de vos goûts la publicité qui vous est adressée. Les cookies sont anonymes et ne permettent en aucun cas de vous identifier personnellement.

Les cookies publicitaires nous permettent également de savoir si vous avez effectué un achat sur notre site après avoir cliqué sur le lien ou la bannière publicitaire d’un partenaire afin de pouvoir rémunérer ce dernier.

5. Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez contacter le propriétaire du site web et lui faire parvenir un avis lui faisant part de votre opposition à l’utilisation de vos renseignements personnels pour les fins qui ne vous conviennent pas ou lui faire parvenir votre demande de retrait à l’adresse qui suit :

Karatel Tania Isiktel

Adresse postale : Rue Emile Dury 172, 1410 Waterloo/Belgique

Site web : www.granadaonlineshop.com

6. Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voir radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera par l’envoi d’un avis au propriétaire du site web à l’adresse suivante :

Karatel Tania Isiktel

Adresse postale : Rue Emile Dury 172, 1410 Waterloo/Belgique

Site web : www.granadaonlineshop.com